Thay vì chỉ so sánh số liệu trên giấy, một phương pháp thực tế và đáng tin cậy hơn khi cân nhắc khu vực có dự án Căn hộ Masteri là chọn ra 3 dự án đã đi vào vận hành trong cùng khu vực để khảo sát trực tiếp và trò chuyện với cư dân đang sinh sống.
Cách chọn 3 dự án đối chứng phù hợp
Nên chọn các dự án có phân khúc giá tương đương, đã bàn giao và vận hành ít nhất 1-2 năm, nằm trong bán kính gần để điều kiện hạ tầng, giao thông tương đồng, giúp việc so sánh có ý nghĩa thực tế hơn.
Những câu hỏi nên hỏi cư dân đang sinh sống
- Phí quản lý thực tế hiện tại là bao nhiêu, có đúng như công bố lúc mở bán hay đã tăng.
- Chất lượng vận hành, bảo trì của ban quản lý tòa nhà có đáp ứng kỳ vọng không.
- Có vấn đề gì về tiếng ồn, an ninh, hay tranh chấp quỹ bảo trì đáng lưu ý không.
- Nếu được chọn lại, họ có mua căn hộ ở đây một lần nữa không, và vì sao.
Cách tiếp cận cư dân một cách lịch sự
Có thể đợi ở khu vực sảnh chung, quán cà phê gần đó, hoặc nhờ môi giới có quen biết cư dân giới thiệu, thay vì gõ cửa từng nhà. Một vài cuộc trò chuyện ngắn 10-15 phút thường cho thông tin thực tế hơn nhiều so với tài liệu quảng cáo.
Tổng hợp thông tin sau khảo sát
Lập một bảng so sánh đơn giản giữa 3 dự án về các tiêu chí đã hỏi, từ đó rút ra nhận định khách quan hơn về khu vực nói chung, áp dụng vào việc đánh giá dự án mình đang cân nhắc.
Lưu ý khi tiếp nhận thông tin từ cư dân
Cần nhớ rằng mỗi cư dân chỉ có một trải nghiệm cá nhân, có thể bị ảnh hưởng bởi cảm xúc nhất thời (vừa có mâu thuẫn với ban quản lý, hoặc ngược lại rất hài lòng vì vừa được hỗ trợ tốt). Nên hỏi nhiều người ở các thời điểm khác nhau, tổng hợp xu hướng chung thay vì chỉ dựa vào một vài ý kiến đơn lẻ để đưa ra kết luận.
Mở rộng khảo sát sang cả nhân viên bảo vệ, lễ tân
Ngoài cư dân, nhân viên bảo vệ hoặc lễ tân tòa nhà cũng là nguồn thông tin hữu ích về tần suất sự cố kỹ thuật, mức độ phản hồi của ban quản lý khi có yêu cầu hỗ trợ, góc nhìn từ người làm việc hàng ngày tại đó đôi khi khách quan và chi tiết hơn cư dân.
Thông tin thu thập được từ khảo sát chỉ mang tính tham khảo cá nhân tại thời điểm khảo sát; tình hình vận hành thực tế của dự án bạn quan tâm cần được xác nhận riêng qua kênh chính thức của chủ đầu tư.